私たちは旅館という日本の伝統の文化を継承し世界に誇れる本物のおもてなしを通してお客様の豊かな人生と休息に寄与します。
私たちは日本旅館が持つ素晴らしさを守り、一組ずつのお客様を大切にお出迎えからお見送りまで、スタッフの最大限の心遣いを通して、お客様の大切な一日を心を込めておもてなしいたします。
一人ひとりが浜の湯の「顔」として豊かなサービスを実現するためにスタッフそれぞれの人格や個性を尊重し、働きやすい環境と常に成長できる教育制度の確立に心を費やしていきます。
世界に誇れる日本旅館のおもてなしを未来に繋いでいくために現代のホスピタリティーとの融合を図りながらも、和の心を大切に常に本物を提供できる宿を目指してまいります。
住所/静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
経営・運営/(株)ホテルはまのゆ
開業/1975年12月
建築面積/1405.85平方メートル
延床面積/8050.72平方メートル
客室数/54室(200名収容) ※令和2年7月予定
浜の湯では、一人ひとりが自分の人生の主役として公私にわたり楽しみながら自分磨きに取り組める職場づくりを目指しています。教育研修においては、現場での仕事を実際に体験できるインターンシッププログラムもご用意しています。
<社員寮およびその他の福利厚生>
・社員寮(1Rマンションタイプ・バス・トイレ・冷暖房完備)
※月13,500円~15,000円の家賃補助有り・水道代はすべて当社負担
・ご家族宿泊割引制度
・当館売店商品従業員割引制度
・月1万円の自己負担で、勤務日は2食お弁当支給
・定期健康診断
・勤務後に施設利用可能(月1回の大浴場利用など)
・従業員食堂にて「オフィスでやさい」導入
<オフィスでやさい>
コンビニのご飯で済ませる食事スタイルではなく、もっとバランスのとれた食生活で健康的、美味しい食事をしっかり摂って、元気に楽しく仕事をして欲しいという社長の思いから、弊社のスタッフには月1万円の自己負担で、勤務日には1日2食分のお弁当を支給。さらにリニューアルした従業員食堂には100円でサラダやフルーツ、お惣菜が食べられる「オフィスでやさい」を導入しております。
お部屋やしつらい、会席料理など和の文化に気軽にふれることのできる旅館は、日本文化の発信者です。海外からのお客様も増えてきたいま、浜の湯ではお客様と直接ふれあう客室スタッフについては特に着物の着付けや和室のマナー、器の扱い、提供の仕方など全国の旅館の中でもトップレベルの研修を行っております。美しい所作に込められた和のこころは実生活でも役立つ大人のスキルです。
旅館のおもてなしの品質は、そこで働くスタッフの意識そのものです。浜の湯では会社としての大きな改善の前にフロント、接客、調理、業務管理部門など、それぞれの部署において自分の目の前の課題に日々自発的に挑戦する小さな行動(スモールステップ)を人事評価のひとつにしています。もちろん個人差はありますが、これまでさまざまな事案に積極的に取り組んできた先輩達のキャリアアップの実例をご紹介いたします。
①一般客室係→客室リーダー(入社3年目)→仲居頭(入社4年目 マネージャー職)
②一般客室係→フロントスタッフ(入社2年目)→フロントリーダー(入社4年目)客室マネージャー(入社6年目)→フロントマネージャー(入社7年目)
③一般客室係→フロントスタッフ(入社3年目)→フロントサブマネージャー(入社5年目)→フロントマネージャー(入社6年目)→業務管理マネージャー(入社9年目)
お客様に感動をお伝えするおもてなしには、スタッフ個人個人の感性を豊かにする住環境の充実も大切です。現在8棟ある社員寮は最も近い寮で職場まで徒歩1分、遠い寮でも徒歩20分程度です。
間取りは1Rでバス・トイレ完備。設備にはIHクッキングヒーター、エアコン、クローゼット 洗濯機置き場も部屋にあり(※一部のお部屋は外付けの場合あり)、家賃補助(月13,500円~15,500円)も行っております。
2021年に新たに誕生した新社員寮「サンライズハーバー」はその名のとおり港のすぐ近くに位置し、毎朝海から昇る日の出が見られる環境です。入居される皆様に、昇る朝日のように活力ある生き生きとした毎日を楽しんでいただけたらと願っています。
社員同士の交流の場として新入社員歓迎会の他、新年会、ボウリング大会、社員旅行などを開催しております。
2024年の社員旅行(箱根にて)
夏の恒例BBQ大会
ボーリング大会